Das Netzwerk

Ein Netzwerk mit Branchenexklusivität

Zu den Grundregeln des Netzwerks "InCento - Die Unternehmer in Köln" zählt, dass für jede Branche jeweils nur ein Unternehmen als Mitglied aufgenommen wird. Aus den Bereichen gehobener Einzelhandel, qualifiziertes Handwerk, innovative Dienstleistungen und medizinische Dienstleistungen entwickelt sich so eine Gruppe engagierter Unternehmer, die etwa 30 Mitglieder umfassen wird. Alle Gründungspartner haben das gemeinsame Ziel im Verlauf des Jahres 2011 diese Struktur des Netzwerks gemeinsam auf zu bauen.

Auswahl der Netzwerkpartner

Den Mitgliedern des Netzwerks kommt dabei vor allem die Aufgabe zu, gemeinsam abzuwägen, ob ein neuer Interessent für eine Mitgliedschaft bei InCento geeignet ist. Der Gesamtheit der Mitglieder obliegt diese Entscheidung, es kann von jedem Mitglied ein "Veto" gegen die Aufnahme eines Interessenten eingelegt werden. Nur so kann das Netzwerk "InCento - Die Unternehmer in Köln" sicherstellen, dass sich alle Unternehmer gegenseitig akzeptieren und in ihrem Bemühen um eine Steigerung des geschäftlichen Erfolges unterstützen.

Die Servicestandards

Das InCento-Netzwerk möchte sicherstellen, dass die Kunden der einzelnen Partnerunternehmen auch bei der Wahl eines weiteren Unternehmens aus dem Netzwerk einen vergleichbaren Servicestandard erwarten können. Da die Serviceangebote zwischen den einzelnen Branchen stark variieren, wurden zunächst die folgenden Standards verbindlich festgelegt:
- Jedes InCento-Unternehmen benennt einen Ansprechpartner, der jederzeit für InCento-Kunden zur Verfügung steht.
- Auf jede Anfrage von Kunden erhalten diese innerhalb von 24 Stunden eine Erstreaktion.
- Angebote werden innerhalb von 7 Werktagen erstellt.

InCento-Partner werden

Kölner Unternehmer, die sich für eine Mitgliedschaft interessieren, wenden sich bitte zunächst an die Leiterin des [herzstein] Verlages, Carla Hollander, unter 0221/925 920-0. Der [herzstein] Verlag ist der professionelle Partner des InCento-Netzwerks und informiert interessierte Unternehmern in einem Erstgespräch gerne über die Rahmenbedingungen einer Mitgliedschaft.